01

Normas e regulamentos técnicos

Para garantir a qualidade e a segurança, a Agência Nacional de Vigilância Sanitária elabora normas e regulamentos técnicos e, em parceria com as vigilâncias sanitárias, inspeciona os serviços credenciados, capacita profissionais e monitora a ocorrência de eventos adversos.

02

Sistema de Gestão da Qualidade

A implementação de um sistema de gestão da qualidade é uma decisão estratégica adotada pelas organizações para melhorar seu desempenho, atender às expectativas dos clientes e demonstrar seu compromisso com a qualidade.

03

Garantia da Qualidade

A garantia da qualidade é a parte da gestão da qualidade focada em fornecer confiança de que os requisitos de qualidade serão cumpridos, definição ISO 9000:2015.

04

Processos

Entender, gerenciar, avaliar e melhorar processos e suas interações contribui para a eficácia e eficiência de uma organização em atingir os resultados esperados, elevar seu desempenho e alcançar a satisfação do cliente interno e externo.

05

Condução de não conformidades

 Afinal, o que é uma não conformidade?

Abrange o afastamento ou ausência de uma ou mais características da qualidade e está relacionada a processos que geraram resultados insatisfatórios, ou seja, produtos ou serviços não conformes, que não atendem determinados padrões de qualidade estabelecidos.

06

Aguardar